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삼육서울병원은 고객의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. 삼육서울병원은 개인정보보호 관련 주요 법률인 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률을 준수하고 있습니다. 또한, 삼육서울병원은 「개인정보처리방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 삼육서울병원의 「개인정보처리방침」을 홈페이지(www.symcs.co.kr)에 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.


01. 개인정보의 수집항목 및 이용목적
삼육서울병원은 개인정보의 수집 시 관련법규에 따라 가입신청 시 또는 이용약관에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지합니다.
개인정보 수집 항목과 이용목적은 아래와 같습니다.

1. 삼육서울병원의 개인정보 수집항목은 아래와 같습니다. 필수항목과 선택항목이 있는데, 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

[일반 회원가입]
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[건강상담시] -건강정보 : 이름, 성별, 선택항목(나이, 성별, 키, 몸무게, 병력, 가족력) 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보

[진료 받을 때]
-필수항목 : 병원등록번호, 성명 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호
-선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 보호자연락처, 문자 메세지
-건강정보 : 병력, 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보

※ 상기 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보 수집 시 별도로 공지하며, 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

2. 삼육서울병원은 수집된 개인정보를 아래의 목적으로 사용합니다. 수집된 모든 정보는 아래 사용 목적 이외로는 사용되지 않으며 사용목적 변경 시 반드시 사전동의를 구합니다.
-진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공
-진료비 청구, 수납, 환급 등 진료지원을 위한 자료
-교육, 연구, 치료결과 추후 조사에 필요한 자료
-외부 수탁검사 침 임상시험심사를 위한 기초자료
-건강 컨텐츠 및 임상연구정보 제공
-진료/검사/건진 예약, 예약조회 등 홈페이지 회원제 서비스 제공
-서비스 이용에 대한 통계
-진료비계산서, 제증명서, 건진 및 검사관련 물품 발송
-고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 의사소통 경로로 이용
-온라인 상담 답변 처리를 위한 자료
-새로운 서비스 및 행사정보 안내 제공
-신규 서비스 개발과 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료
-소비자 기본법 제54조에 의거한 소비자 위해 정보 수집

02. 개인정보의 수집방법
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03. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공
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다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
-이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
-법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
-통계작성
-학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

04. 개인정보취급 업무의 위탁
1. 삼육서울병원은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
위탁업체위탁업무 내용
(주)넥스모션홈페이지 유지보수업체
한국후지쯔병원정보시스템
투비씨앤씨서버 네트워크
인피니트헬스케어영상획득전송시스템
씨앤피유보안솔루션
새롬소프트건강검진시스템
메디컬포럼공인인증서
(주)비트컴퓨터복약지도 관련 개인정보처리업무


2. 삼육서울병원은 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

05. 개인정보의 보관기간 및 이용기간
개인정보는 삼육서울병원이 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용됩니다.
-회원가입의 경우 : 회원을 탈퇴하거나 회원에서 제명 된 때
-건강상담, 고객의 소리 서비스 제공을 위하여 수집된 경우
-진료서비스의 제공을 위하여 수집된 경우 : 의료법 기준에 준함

다만, 수집 목적 또는 제공받는 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.

06. 개인정보의 파기절차 및 방법
삼육서울병원은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
-파기절차 : 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 삭제 되거나 파기합니다.
-파기방법 : 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

07. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사 방법
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-개인정보의 열람
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-개인정보의 정정 / 삭제
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-고객은 삼육서울병원에 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
-삼육서울병원은 고객이 방문하여 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 본인 여부를 확인하고 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

08. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
1. 삼육서울병원에서 제공하는 인터넷 서비스를 통하여 개인 PC 정보를 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치, 운용할 경우도 있습니다.
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-개인의 관심 분야에 따라 차별화된 화면 정보를 제공
-관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
-회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
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09. 개인정보처리방침의 고지 또는 통지방법
1. 삼육서울병원이 개인정보 수집 시 고지한 범위 또는 서비스 이용약관, 본 개인정보처리방침에 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 재3자에게 제공하기 위해 고객의 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다.
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4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집·이용 또는 제3자에게 제공하기 위하여 법정대리인의 동의를 받고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 우편, 아동으로 하여금 통지내용을 법정대리인에게 제출하게 하는 방법, 법정대리인에게 전자우편을 보내면서 홈페이지(www.symcs.co.kr)의 개인정보처리방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크) 시키는 방법 또는 기타 법정대리인에게 고지 내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법을 통하여 법정대리인에게 고지합니다.

10. 개인정보보호를 위한 기술적·관리적 대책
1. 기술적 대책
삼육서울병원은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.
-고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
-삼육서울병원은 개인정보처리 시스템 및 개인정보처리자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검·처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
또한 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
-삼육서울병원은 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
-해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.

2. 관리적 대책
-삼육서울병원은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
-삼육서울병원은 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다.
- 고객을 직·간접적 상대로 하여 인터넷 업무를 수행하는 자
- 개인정보관리책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리·보호업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
-삼육서울병원은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
-개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다
-신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행 사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
-직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손·침해 또는 누설하지 않도록하고 있습니다.
-개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
-전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입통제 등 출입관리 절차를 시행하고 있습니다.
-서비스 이용계약체결 또는 서비스 제공을 위하여 고객의 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.

11. 개인정보관리책임자 및 담당자
고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 삼육서울병원은 개인정보관리책임자를 두고 있습니다.
문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 귀하의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

담당자 개인정보보호 책임자부원장 양거승02-2210-3537
개인정보보호 담당자정보전산과장 안준용02-2210-3641


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-경찰청 사이버테러대응센터 ( http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330)

13. 정책 변경에 따른 공지의무
이 개인정보처리방침은 2008년 05월 12일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

-개인정보처리방침 공고일자 : 2008년 05월 12일
-개인정보처리방침 시행일자 : 2008년 05월 12일
-개인정보처리방침 변경일자 : 2015년 02월 23일